Unser Service im Schadenfall:

Vertrauen Sie uns, Sie werden zufrieden sein

Sie hatten mit Ihrem bei uns kaskoversicherten Fahrzeug einen Unfall? Sie haben einen Unfall verursacht und einen Dritten geschädigt? Wir helfen Ihnen in jedem Fall: Kümmern uns um die Reparatur, sorgen für einen Ersatzwagen und ersparen Ihnen lästigen Papierkram. Ein Anruf genügt. Alles weitere übernehmen wir für Sie.

Unser kostenloser Schadenservice:

Ihre Vorteile bei einem Kaskoschaden:

• Ihr Auto wird zur Reparatur abgeholt und zurückgebracht
• Das Fahrzeug kommt zu einer unserer Partnerwerkstätten. Hierbei handelt es sich um ausgewählte, qualitativ hochwertige Meisterbetriebe
• Die Werkstatt repariert Ihr Auto mit Originalteilen und nach den Richtlinien des Herstellers
• Ein kostenloses Ersatzfahrzeug (Kleinwagen) hält Sie in der Zwischenzeit mobil
• Sie erhalten drei Jahre Gewährleistung auf die geleisteten Reparaturarbeiten bzw. verwendete Neuteile gemäß den Gewährleistungsbedingungen unser Partner-Werkstatt
• Ihr Auto wird nach der Reparatur kostenlos innen und außen gereinigt und steht danach wieder voll einsatzbereit bei Ihnen vor der Tür
  

Auch bieten wir eine Menge Vorteile für die Geschädigten unserer Kunden.

• Der Unfallwagen wird zur Reparatur abgeholt und zurückgebracht
• Das Fahrzeug kommt zu einer unserer Partnerwerkstätten. Alles ausgesuchte Meisterbetriebe, für deren Seriosität und Qualifikation wir uns verbürgen
• Bei klarer Haftung gilt die Reparaturfreigabe gegenüber unserer Partner-Werkstatt als erteilt
• Die Werkstatt repariert Ihr Auto mit Originalteilen und nach den Richtlinien des Herstellers
• Sie bekommen wahlweise eine Ausfallentschädigung oder einen angemessenen Mietwagen
• Sie erhalten drei Jahre Gewährleistung auf die geleisteten Reparaturarbeiten bzw. verwendete Neuteile gemäß den Gewährleistungsbedingungen unser Partner-Werkstatt
• Ihr Auto wird nach der Reparatur kostenlos innen uns außen gereinigt und steht danach wieder voll einsatzbereit bei Ihnen vor der Tür
• Ein Entschädigungsanspruch wegen Wertminderung wird geprüft
• Wir zahlen die übliche Kostenpauschale (für Porto, Telefon usw.)
  

Bei einem Schaden wenden Sie sich bitte an uns unter der Schadenhotline
(030) 52 13 00 333.
Wir kümmern uns um Sie und prüfen, ob unser Schadenservice Ihnen helfen kann.